Porcentagem de Etanol na Gasolina: qual é a verdadeira intenção do governo?
Durante os anos 70, as crises do petróleo geraram consequências no preço dos combustíveis em todo o mundo. Os países mais industrializados precisaram se reinventar no quesito energético para que não ficassem tão dependentes daquela fonte e, no Brasil, não foi diferente. Através da criação do Programa Brasileiro de Álcool – Proálcool, o país incentivou […]
Transporte de dinheiro a vácuo: como o correio pneumático impede a ação de criminosos
Todo revendedor tem muito receio, medo e cuidado em relação ao envio de valores para o cofre do posto. O posto de combustível é um estabelecimento muito visado por bandidos, pelo alto valor em dinheiro que possui. Há aproximadamente 10 anos, contratamos para nossos postos uma empresa especializada em envio de valores via tubo de PVC, no modelo pneumático, popularmente conhecido como transporte de valores a vácuo, reduzindo assim o acúmulo de grandes quantias em dinheiro na pista.
Programa de pontos para posto de combustível: como transformar litros em prêmios sem baixar o preço
Como montar um programa de pontos no posto: distribua pontos, gire a conveniência e fidelize sem baixar o preço da placa. Guia completo.
Gestão de conflitos em postos: porque essa é uma habilidade fundamental para os colaboradores da pista
A gestão de conflitos em postos garante o bom funcionamento das atividades, a integração entre funcionários e a melhora no atendimento ao cliente. Ter conflitos é normal em qualquer empresa. Nesse sentido, o que difere uma empresa da outra é como cada uma lida com a gestão de conflitos. Veja também o nosso guia de […]
A evolução do ICMS nos combustíveis em Minas Gerais
Você provavelmente já ouviu muitas reclamações sobre a alta no preço dos combustíveis. Por isso, é importante fazer uma análise sobre o peso da carga tributária no bolso do consumidor. Neste artigo, vamos falar sobre o ICMS (Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal […]
Produtos para loja de conveniência: como fazer o mix de produtos perfeito e maximizar as vendas
Como o próprio nome diz, os produtos para loja de conveniência devem atender às necessidades de quem frequenta um posto de gasolina. Se um cliente entra no estabelecimento e não encontra o que precisa, é hora de repensar o mix de produtos. Para fazer uma lista de produtos para a loja e definir um estoque […]
6 dicas para fazer uma boa campanha no Dia do Cliente
No dia 15 de setembro é celebrado o dia do cliente. Seu Posto está preparado para essa data? Campanhas com elogios e agradecimento aos clientes são uma estratégia muito comum, mas ficar somente nisso não garante potencial de vendas na pista. Precisamos oferecer vantagens, com uma estratégia que promova a ida do cliente ao Posto. […]
Anúncios no Waze: como seu Posto pode usar e se beneficiar deles
Anunciar o seu Posto de gasolina para motoristas que estão nas redondezas pode ser uma grande estratégia de marketing. Com anúncios no Waze, um aplicativo social de GPS, você tem a chance de atrair mais clientes e aumentar as vendas do seu Posto. Anunciar no Waze é uma das táticas do marketing para postos de […]
Como melhorar o atendimento em posto? Veja 11 dicas para os frentistas
Se tem algo importante em qualquer negócio, é um bom atendimento. Em postos de combustíveis, o primeiro contato e em muitos casos o único, do cliente, é com o frentista. É ele quem está na pista o tempo todo, que conversa e que tenta resolver qualquer imprevisto num curto espaço de tempo. Padronizar o atendimento da equipe é uma das principais chaves para garantir o retorno cliente.